Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas antes de vender o comprar un vehículo premium.

Aclara consultas sobre valorización, documentación, parte de pago, Luxertia Verified y cierre de operación.

Asesoría para resolver dudas antes de vender o comprar un vehículo

Quiero vender mi vehículo

Quiero vender mi vehículo

Dudas frecuentes antes de solicitar una tasación o propuesta de compra.

¿Qué vehículos evalúa Luxertia?+

Evaluamos autos, camionetas y SUV premium con hasta 8 años de antigüedad, menos de 60,000 km, buen estado de conservación y documentación en regla.

¿La cotización es una oferta final?+

La cotización inicial es referencial y se confirma después de revisar documentación, estado y condiciones del vehículo.

¿Luxertia compra todos los vehículos evaluados?+

No. Priorizamos vehículos con buena demanda comercial, historial claro, kilometraje razonable y estado general consistente con nuestro estándar.

¿La cotización inicial es la oferta final?+

No. La cotización inicial es una referencia. La oferta final depende de la validación documental, registral, técnica, mecánica y comercial del vehículo.

¿La evaluación tiene algún costo?+

La evaluación inicial no tiene costo ni compromiso. Si tu vehículo califica, coordinamos los siguientes pasos para una revisión más completa.

¿Tengo que llevar mi vehículo a una oficina?+

No necesariamente. Trabajamos con evaluación concierge: podemos coordinar una primera revisión en tu casa, oficina o un punto cercano.

¿Puedo vender si mi vehículo está financiado?+

Sí. Revisamos la deuda pendiente y, si la operación avanza, coordinamos la cancelación con la entidad financiera como parte del cierre.

Quiero comprar un vehículo

Quiero comprar un vehículo

Preguntas para comprar con mayor claridad y menos incertidumbre.

¿Puedo ver el vehículo antes de tomar una decisión?+

Sí. Coordinamos una visita privada para que puedas revisar la unidad, resolver dudas y avanzar solo si te sientes seguro.

¿Los vehículos están revisados antes de publicarse?+

Sí. Revisamos documentación, situación registral, kilometraje, estado mecánico, condición general y observaciones relevantes antes de recomendar una unidad.

¿El precio publicado es negociable?+

Depende de cada unidad, su demanda, estado, kilometraje y condiciones comerciales. Si existe margen, lo conversamos con claridad.

¿Puedo reservar un vehículo mientras reviso la información?+

Podemos coordinar una reserva sujeta a disponibilidad y a las condiciones específicas de cada unidad.

¿Me ayudan a encontrar un modelo específico?+

Sí. Con nuestra búsqueda concierge puedes indicarnos marca, modelo, versión, año, color o presupuesto para ayudarte a ubicar opciones compatibles.

Parte de pago

Parte de pago

Para quienes quieren entregar su vehículo actual y comprar otro.

¿Puedo dejar mi vehículo como parte de pago?+

Sí. Podemos evaluar tu vehículo actual y, si califica, considerarlo como parte de la operación de compra.

¿Qué revisan para aceptar un vehículo en parte de pago?+

Revisamos antigüedad, kilometraje, estado de conservación, documentación, titularidad, deudas, demanda comercial y coherencia general del vehículo.

¿El valor de mi vehículo se descuenta del precio del nuevo?+

Si el vehículo califica y ambas partes aceptan la propuesta, su valor puede integrarse como parte del pago de la siguiente unidad.

¿Puedo entregar un vehículo financiado como parte de pago?+

Podemos revisarlo. Si existe deuda pendiente, se analiza la viabilidad de cancelarla o regularizarla dentro de la operación.

Luxertia Verified y documentación

Luxertia Verified y documentación

Cómo validamos la información antes de publicar, comprar o vender.

¿Qué significa LUXERTIA Verified?+

Luxertia Verified es nuestro protocolo interno de revisión documental, registral y técnica. No promete perfección, pero sí trazabilidad, observaciones claras y revisión profesional.

¿Qué revisan en la parte documental y registral?+

Validamos titularidad, certificado literal, cargas, gravámenes, papeletas, impuestos, SOAT, revisión técnica, historial de propietarios y coherencia documental.

¿Qué pasa si un vehículo tiene una observación?+

La observación se comunica. Según el caso, puede quedar pendiente de regularización, afectar el valor o impedir que el vehículo sea aprobado.

¿Un vehículo observado puede venderse?+

Solo si la observación es clara, está informada y no compromete la seguridad documental o técnica de la operación. Si es grave, no avanza.

¿LUXERTIA Verified reemplaza una garantía?+

No. Luxertia Verified es un proceso de revisión y transparencia. La garantía o condiciones comerciales se explican según cada unidad y operación.

Proceso, pago y cierre

Proceso, pago y cierre

Temas prácticos sobre firma, transferencia y tiempos.

¿La compra o venta se firma en notaría?+

Sí, cuando corresponde avanzar, coordinamos el proceso de firma y transferencia con claridad documental.

¿Cuándo recibo el dinero si vendo mi vehículo?+

El pago se coordina cuando la documentación, revisión y condiciones finales están aprobadas. Los tiempos pueden variar según cada operación.

¿Cuánto tiempo toma recibir una propuesta?+

La cotización inicial puede ser rápida. La propuesta formal depende de la validación documental, técnica y comercial.

¿Qué documentos necesito para vender?+

Usualmente se solicita tarjeta de propiedad, DNI, información del vehículo, SOAT, revisión técnica si corresponde y documentos asociados a financiamiento o poderes, si existen.

¿Puedo consultar sin compromiso?+

Sí. Puedes solicitar una evaluación o consulta inicial sin compromiso. Avanzamos solo si la unidad y las condiciones tienen sentido para ambas partes.